• Fachliche und organisatorische Führung von rund 30 Mitarbeitenden (aufgeteilt in 2 Teams)
  • Direkte Führung eines Teamleiters, sowie direkte Führung des zweiten Teams (rund 10 Mitarbeitende) und eines Fachspezialisten
  • Koordination und partnerschaftliche Zusammenarbeit in Bezug auf fachliche und organisatorische Themen innerhalb des Kaders im Bereich der Patientenadministration
  • Aufnahme, Erfassung und Erstellung sämtlicher Dokumente für Patienten in der Patientenaufnahme an allen Standorten des USZ
  • Kostensicherung ambulant (Abklärung der Versicherungsverhältnisse) bei eintretenden-, sowie Barinkasso bei selbstzahlenden Patienten
  • Definieren von Qualitätsstandards je Arbeitsschritt und Prüfung in Bezug auf deren Einhaltung
  • Führen von Kennzahlen und Qualitätssicherungsinstrumenten zur zeitnahen Feststellung der Prozessqualität
  • Anpassung von Prozessen und Dienstleistungen an veränderte Rahmenbedingungen (z.B. Gesetze) in Absprache im Kaderteam
  • Führung von Sitzungen in Bezug auf die Zusammenarbeit mit dezentralen Aufnahmeschaltern (Weisungen, Instruktion, Zusammenarbeitsmodalitäten) und den Dispositionen der einzelnen Kliniken

Abteilungsleiter*in Patientenaufnahme elektiv 80-100%

Zürich

Ihre Hauptaufgaben

Ihr Profil

  • Kaufmännische und/oder (para)-medizinische Grundbildung mit fundierter Berufserfahrung im Gesundheits- oder Krankenversicherungswesen (Voraussetzung)
  • Ausgewiesene Führungserfahrung in ähnlicher Funktion und in der Umsetzung von Change Management Vorhaben (Voraussetzung)
  • Betriebswirtschaftliches Grundwissen im Bereich der Betriebsorganisation, des Prozess-, und Projektmanagements
  • Kommunikative Persönlichkeit, welche den direkten Kontakt mit unseren Patienten schätzt und über ein ausgeprägtes Einfühlungs- aber auch Durchsetzungsvermögen besitzt
  • Verstehen der Schweizer Dialekte sowie stilsicheres Deutsch und gute, mündliche Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil)

Unser Angebot

Wir sind ready for takeoff – Sie auch? Sind Sie bereit in einem grossartigen Team die Extrameile zu gehen und mit anzupacken? Dann sind Sie unser fehlender Puzzlestein für die Patientenaufnahme elektiv am USZ CAMPUS und am USZ Flughafen (THE CIRCLE).

Eine verantwortungsvolle, vielseitige, abwechslungsreiche und spannende Führungsaufgabe in einem anspruchsvollen, attraktiven Arbeitsumfeld, welches geprägt ist von hohem Engagement für Patienten, Lernende und Mitarbeitende. Diese Aufgabe bietet Ihnen die Möglichkeit, neue Abläufe und Prozesse zu initiieren und umzusetzen. Ihre konstruktiven Ideen in der multiprofessionellen Zusammenarbeit finden Anklang und werden geschätzt. Zudem unterstützt Sie dabei ein engagiertes Team in allen Belangen.

Für Fragen steht Ihnen Frau Sandra Capeder, Bereichsleitung Patientenadministration, unter sandra.capeder@usz.ch gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Claudine Schweizer
HRM Recruiting

Über das USZ

Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8’500 Mitarbeitenden setzen sich täglich für das Wohl unserer Patienten ein. Knapp 43’000 stationäre Patient*innen und rund 700’000 ambulante Konsultationen pro Jahr zeugen von dem grossen Vertrauen in das USZ und seine Mitarbeiter*innen. Bei uns finden Sie ein attraktives und herausforderndes Umfeld für Ihr Wissen und Können.

Markiert als: job_listing