Coordinateur Service Informatique (H/F/D)


Coordinateur Service Informatique (H/F/D)

VOTRE NOUVELLE MISSION.

  • Assurer l‘interface opérationnelle avec les clients au quotidien
  • Assurer la liaison entre les clients et les équipes
  • Gérer les situations de crise
  • Garantir la satisfaction clients
  • Aider au support technique auprès des utilisateurs
  • Participer aux projets informatiques
  • Gestion de l’amélioration continue
  • Suivi des incidents via ServiceNow

VOTRE PROFIL.

  • Expérience significative de minimum 5 ans
  • Disponibilité à travailler sur plusieurs sites (Suisse Romande)
  • Français et Allemand courant
  • Expérience dans le domaine du service IT
  • Bonne connaissance des processus ITIL
  • Sens du service client et excellent relationnel
  • Sérieux, rigueur, respect des procédures
  • Organisé, autonome, bon sens des priorités
  • Bonnes connaissances des outils de ticketing
  • Maîtrise des systèmes du marché (Windows, Office, Périphériques..)
  • Curiosité technique
  • Disponibilité pour une prise de poste rapide

NOUS VOUS OFFRONS.

  • Un environnement de travail moderne, flexible et collaboratif
  • 6 semaines de vacances
  • Académie Bechtle, programme d’intégration, hiérarchies horizontales, évènements pour les collaborateurs
  • D’exprimer vos idées et de les réaliser
  • De prendre part à une success story unique

DAS IST IHR KONTAKT

Bechtle Schweiz AG, IT-Services
Herr Christian Betsy
Leiter Recruiting IT-Services
Salinenstrasse 59
4133 Pratteln
+41617176075

DAS IST BECHTLE.

Bechtle ist Deutschlands größtes IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Regional vor Ort, in Europa gewachsen und weltweit vernetzt.





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