Als Helpdesk Mitarbeiter/in sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden sowe unsere Kunden bei IT-Themen und somit auch die Visitenkarte unserer Allianz Technology AG. Deshalb arbeiten Sie gerne kundenorientiert und verfügen über ein Flair und eine Affinität für technische Fragen. Dies erfordert Team-Playerinnen und Team-Player, die die Herausforderung lieben und nach Spitzenleistungen streben. Seien Sie mutig – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Helpdesk Mitarbeiter/in befristet für 6 Monate zu 100 % (1. Februar 21 – 31. Juli 21 oder 1.März 21- 31. August 21)

Helpdesk Mitarbeiter/in befristet für 6 Monate zu 100 % (1. Februar 21 – 31. Juli 21 oder 1.März 21- 31. August 21)

Der Job

Aufgaben

  • First-Level-Support via Telefon und E-Mail für Windows 10, Microsoft Office Produkte, Intranet, Internet Explorer, IBM Notes und eigene Versicherungsapplikationen
  • First-Level-Support für unsere Portale der externen Mitarbeitenden und unsere Kundenportale
  • Begleitung und Mitentwicklung der Automatisierung im Bereich
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Persönlichkeit

Verlässlichkeit ist für Sie ebenso selbstverständlich wie teamorientierte Zusammenarbeit. Wir freuen uns über Ihre online Bewerbung.

Fähigkeiten & Talente

  • Abgeschlossene kaufmännische Grund- oder Weiterbildung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (m+s) und gute Französischkenntnisse (m), Italienisch von Vorteil
  • Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten sowie gute kommunikative Fähigkeiten mündlich und schriftlich
  • Belastbare und zuverlässige Persönlichkeit mit Organisationstalent
  • Geübt im Umgang mit gängigen IT-Technologien

Haben Sie noch Fragen?

Das sind wir: Allianz

Als eines der grössten Versicherungs- und Finanzunternehmen unterstützen wir weltweit Menschen, die sich trauen, mutig zu sein. Dabei stellen wir Bestehendes immer wieder in Frage und treiben Veränderungen voran, um unsere Spitzenposition zu stärken. Seien Sie dabei!

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