ICT Service Manager/in Fachapplikationen 80-100%

Stellenantritt:

1.3.2021 oder nach Vereinbarung

Arbeitsort:

Bern

Zur Verstärkung unseres Teams “Fachapplikationen” suchen wir eine Service Managerin oder einen Service Manager.

Ihre Aufgabe

  • Sicherstellung des reibungslosen und stabilen Betriebs der zugewiesenen Services
  • Lifecycle-Management der Services, Sicherstellen der Kontinuität, Change- und Release-Management
  • Anforderungsmanagement und Requirements Engineering nicht-funktionaler Anforderungen
  • Definition und Steuerung der Services, SLAs und OLAs. Erarbeitung von Optimierungen der Servicequalität und Performance
  • Mitarbeit in den relevanten Gremien / Fachgruppen, aktives Stakeholdermanagement
  • Sicherstellen der Service-/ Operation-Management Prozesse

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik (HF, FH, Uni) oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im Servicemanagement / Applikationsmanagement oder in ähnlichem Umfeld
  • Zertifizierung in ITIL oder Projektmanagement von Vorteil
  • Erkennen von Gesamtzusammenhängen in komplexen Systemen und Umgebungen
  • Erfahrung in der Digitalisierung und der digitalen Transformation, Projekterfahrung

Wir bieten Ihnen

Davon, dass der Kanton Bern ein in jeder Hinsicht fairer Arbeitgeber mit sehr guten Anstellungsbedingungen ist, dürfen Sie zu Recht ausgehen. Dazu kommen:

  • Angenehme, dynamische Kultur im Amt
  • Attraktiver Arbeitsplatz in der Altstadt von Bern
  • Breites, anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Spielraum für eigene Ideen
  • Flexibles Arbeitsmodell / Home – Office möglich

Das Amt für Dienstleistungen und Ressourcen (ADR) ist das zentrale Dienstleistungsunternehmen der Direktion für Inneres und Justiz (DIJ) mit den Kernbereichen: Personalmanagement / Finanzen / Informatik / Sicherheit / Infrastruktur. Die Abteilung Informatik umfasst die Fachbereiche «Fachapplikationen», «Konzernapplikationen» und «Digital Business».

Kontakt

Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen! Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online. Weitere Auskünfte erteilt Josef Bürgi, Fachbereichsleiter Fachapplikationen, unter Tel. Nr. 031 636 77 62.

Ihr Arbeitsort

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