Galexis AG – eine Gesellschaft der Galenica Gruppe – ist marktführend in der Distribution von Pharmaprodukten und Medizinaltechnik. Das Unternehmen ist eine zuverlässige, innovative Partnerin im schweizerischen Gesundheitsmarkt und bietet seiner Kundschaft qualitativ hochstehende Dienst- und Logistikleistungen.

ICT User Supporter (m/w)

ICT User Supporter (m/w)

100%

Aufgabengebiet

  • Sie gewährleisten die Erreichbarkeit des 1st Level Supports inkl. Pikett
  • Sie nehmen Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche der System-Benutzer entgegen
  • Sie betreiben, steuern, überwachen und warten die ICT Services für den operativen Bereich
  • Sie beheben einfache Störungen und stossen technische Ausweich- und/oder Eskalationsverfahren an
  • Sie bearbeiten allgemeine ICT Administrations

aufgaben (Userverwaltung, Berechtigungen, Fileserver-Restore etc.)

  • Sie stellen die Informationssicherheit beim Erbringen von ICT-Services sicher
  • Sie erstellen Schulungsanleitungen und Dokumentationen und kaufen Hard- und Software ein
  • Sie unterstützen bei Projekten und betreuen den Lernenden mit

Ihr Profil

  • Sie haben neben einem Berufsabschluss im kaufmännisch / technischen Bereich mit hoher IT- Affinität bereits erste Erfahrungen im Kundendienst / Support oder einer ähnlichen Stelle gesammelt
  • Sie bringen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit und erfreuen sich am Kundenkontakt
  • Sie sind ein Teamplayer, zeigen Initiative und überzeugen durch eine hohe Sozialkompetenz als selbstständige Person und kommunizieren mit gutem Know-How
  • Sie behalten unter starken Belastungen den Überblick und zeigen sich sehr flexibel
  • Sie verständigen sich in der Muttersprache Deutsch oder Französisch und können sich gut in der jeweils anderen Sprache verständigen

Wir bieten

  • Sie erwartet ein aufgestelltes und zielorientiertes Team
  • Wir bieten Ihnen ein herausforderndes Aufgabengebiet mit Persönlichkeitsentwicklungspotential
  • Sie arbeiten in einem wachstumsorientierten Arbeitsumfeld im Gesundheitssektor, bei einer bodenständigen und etablierten Arbeitgeberin
  • Sie erhalten attraktive Anstellungsbedingungen wie zum Beispiel die Möglichkeit, Ferien zu kaufen, Vaterschaftsurlaub und vieles mehr

Stimmt das alles mit Ihrem Profil überein? Dann reichen Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bei uns ein! Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

Galexis AG
Ursula Henchoz
Industriestrasse 2, Postfach, 4704 Niederbipp
Telefon +41 58 851 72 34
www.galexis.com

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