Kundenberatung und Pflegeverantwortung (50 – 80%)

Home Instead ist mit mehr als 1.000 Geschäftsstellen in 14 Ländern, ein weltweit führendes Unternehmen in der nicht-medizinischen Betreuung von Senioren zuhause. Unsere CAREGiver sind täglich bei betagten Menschen im Einsatz und unterstützen diese sehr individuell bei der Bewältigung des Alltags und entlasten pflegende Angehörige.

Für die Region Zentralschweiz suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für die Abteilung

Kundenberatung und Pflegeverantwortung (50-80%)

Sie besuchen unsere Kunden zu Hause und klären den individuellen Betreuungsbedarf ab. Sie organisieren die Betreuung durch unsere CAREGiver, stellen diese beim Kunden vor und begleiten die Situation durch fortlaufende Qualitätssicherung. Sie kennen den Prozess der Bedarfsabklärung für die Krankenkassen und bearbeiten die notwendigen Unterlagen. Die Angehörigen haben in Ihnen eine zuverlässige Beratungsperson, um mit oft schwierigen Herausforderungen besser umgehen zu können. Im Büro suchen Sie mit der Disposition die ideale Besetzung für Ihre/n Kunden/in und stellen so die Zufriedenheit und eine optimale Dienstleistung sicher.

Voraussetzung ist ein Diplom als Pflegefachfrau/mann HF/FH/DN2. Die gängigen IT-Anwendungen nutzen Sie routiniert. Ein Führerschein ist erforderlich.

Wir suchen eine engagierte, lösungsorientierte Persönlichkeit mit gewinnendem Auftreten und hoher Sozialkompetenz. Sie haben Organisationstalent, arbeiten gern selbstständig, übernehmen Verantwortung und schätzen den täglichen Umgang mit älteren Menschen mit den unterschiedlichsten Bedürfnissen.

Ihr Hauptaufgabengebiet umfasst:

Bedarfabklärungen für unsere Kundschaft vor Ort, Abklärungen mit den Krankenkassen und externen Partnern, Führung und Unterstützung unserer CAREGiver im pflegerischen Kontext, Case Management allgemein.

Wir bieten Ihnen geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr). Zudem werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das Hand in Hand zusammenarbeitet und jeden Tag mit Freude und Begeisterung für die Lebensqualität der Kunden und Zufriedenheit der CAREGiver tätig ist.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto und Angabe der Lohnvorstellung per E-Mail an Klicken und E-mail senden





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