Leiter Netzkunden (m/w)

100%

Emmen (Rathausen)

Mein zukünftiger Alltag

  • Strategische und operative Leitung der Sparte Netzkunden von insgesamt 60 Mitarbeitenden der Bereiche Messlogistik und Betrieb, Netznutzung, Netzdaten und Dienste, Netzqualität und Installation, Netzanschluss und Kundengeschäft Netze
  • Erarbeitung und Umsetzung einer zweckmässigen Organisation der Sparte zur Erbringung der Ergebnisse, Umsetzung des Smart Meter Rollouts und Erzielung von Wachstum im Kundengeschäft
  • Sicherstellung einer kompetenten und vollumfänglichen Betreuung der Netzkunden u.a. mittels Verankerung einer kundenorientierten Denk- und Handlungsweise
  • Verantwortung für den Meter-to-Data Prozess sowie Steuerung der Dienstleistungspartner in der Abrechnung und dem Contact Center
  • Starke End-to-End Prozessorientierung, Effizienzsteigerung und vollständige Digitalisierung der Kernprozesse basierend auf einem Self-Service Ansatz
  • Definition der Netzprodukte, Tarife und der Regeln einer diskriminierungsfreien Netznutzung
  • Steuerung und Unterstützung der Akquisitionstätigkeit und Strategieerarbeitung für das Kundengeschäft
  • Mitglied und Repräsentationsfunktion in diversen internen und externen Gremien und Verbänden
  • Beratung des Leiters Geschäftsbereich Netze

Was ich mitbringe

  • Hochschulabschluss als Ingenieur ETH/FH oder Wirtschaftsingenieur FH
  • NDS oder MBA in Unternehmensführung
  • Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln
  • Ausgeprägtes Prozessdenken und Erfahrung im Change Management
  • Mehrjährige Führungserfahrung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche oder Branche mit ähnlichen Geschäftsmodellen
  • Idealerweise bereits Kenntnisse der relevanten Gesetze und Verordnungen in liberalisierten Märkten der Schweiz und der EU
  • Erfahrung oder Interesse im Aufbau vom Kundengeschäft oder Direktvertrieb
  • Gute Verhandlungskompetenzen sowie hohes Durchsetzungsvermögen
  • Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Englisch und Französisch (lesen und verstehen)

Sonja Wenger
HR Business Partner
Tel.: 041 249 50 71

Was mich erwartet

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Über CKW:

Die Energie- und Gebäudetechnikbranche ist eine faszinierende Branche mit Zukunft.

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