Service Desk / Support Engineer (60-100%)

Die Swiss GRC AG ist ein erfolgreiches Softwareunternehmen in den Bereichen Governance, Risk und Compliance (GRC). Wir digitalisieren und automatisieren GRC-Prozesse bei Kunden weltweit.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit als Service Desk / Support Engineer

Service Desk / Support Engineer (60-100%)

Deine Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Support sowie Eskalation an den 3rd Level Support
  • Koordination der Cases zwischen Kunden, Consultants und Entwicklern
  • Planen und Durchführen von Wartungsarbeiten an den Kundensystemen
  • Unterhalt und Weiterentwicklung der internen IT-Landschaft (M365, Azure)
  • Ausblick: Führen und Weiterentwickeln des Service Desk Teams

 Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung (Informatik, Wirtschaftsinformatik)
  • Erfahrung im IT-/Applikationssupport
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich System Engineering/Administration
  • Mehrjährige Erfahrung im Service / Support Desk
  • Offene Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit IT und Menschen
  • Zuverlässig und lösungs- und Kundenorientiert
  • IT-Kenntnisse in der Microsoft-Umgebung runden Dein Profil ab
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Microsoft SharePoint
  • Von Vorteil: Erfahrung mit HTML, CSS und JavaScript
     

Deine Perspektiven

In unserem schnell wachsenden Unternehmen mit ausgeprägter Marktpräsenz hast Du viele Möglichkeiten, Dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Durch den offenen und hilfsbereiten Teamspirit lernst Du jeden Tag aufs Neue dazu und bringst Dich ebenso für die anderen ein. Mit einer von Vertrauen, Offenheit und Flexibilität geprägten Unternehmenskultur bieten wir Dir im Herzen von Luzern eine herausfordernde Tätigkeit in einem jungen und starken Team.

Kontakt

Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen an Klicken und E-mail senden zu.

Wir freuen uns Dich kennen zu lernen!

  • Swiss GRC AG
    Hirschmattstrasse 36
    6003 Luzern
    0412207500

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