Dans le but de compléter les effectifs pour la partie technique du Service Après-Vente, nous recrutons :

 

Un Coordinateur technique SAV pour machines-outils pour la Suisse

Dans le but de compléter les effectifs pour la partie technique du Service Après-Vente, nous recrutons :

 

Le poste :

Service clientèle téléphonique actif et conseils

Vous effectuez la coordination/support des clients clés et des différents services responsables au sein de l’entreprise et de tiers (travaux des projets)

Par vos fortes connaissances techniques, vous apportez au premier degré une résolution possible aux problèmes rencontrés avant de planifier l’intervention d’un technicien

Vous planifiez les interventions des techniciens de service et leurs missions

Vous effectuez l’évaluation et post-traitement des interventions de service

Vous préparez les offres, des ordres de service et de remise à niveau

Vous effectuez la maintenance des données de base dans le système ERP

Vous clarifiez les cas de garantie / soutien dans le traitement des plaintes

 

Les exigences du poste :

Vous avez une formation technique ingénierie électrique ou mécatronique CFC ou ES, avec une très bonne connaissance des machines-outils CNC, couplée avec des bonnes compétences commerciales

Vous possédez une très bonne maîtrise de MS Office ains que d’un ERP /CRM

Vous avez du plaisir à communiquer avec les clients et les fournisseurs

Vous êtes bilingue allemand et français

Vous avez un bon esprit d’équipe, des méthodes de travail précises et fiables

 

L’offre :

Notre client vous offre une activité passionnante sur le long terme au sein d’une société dynamique, renommée pour ses compétences, son dynamisme et la qualité de ses services

Des voyages occasionnels chez les clients, fournisseurs et l’usine de production

Une activité variée et des responsabilités

 

Intéressé? Curieux?

N’hésitez pas à faire parvenir votre dossier complet accompagné de vos certificats et diplômes à Olivier Riem qui le traitera en toute confidentialité.

 

Route des Longschamps 25 2068 Hauterive

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